سياسة الموقع

عمليات التبديل والترجيع

بناءً على تعليمات وزارة الصحة الأردنية و" نظرا لما تمر به منطقتنا والعالم أجمع من إنتشار فيروس كورونا (كوفيد-19) "نعتذر عن خدمة الترجيع ، و خدمة التبديل متاحه للمقاس فقط خلال 48 ساعه من استلام طلبك ... سيتم اعلامكم عن آلية التبديل بنموذج مرفق داخل طلبك

طرق الدفع

نقبل وسيلة الدفع عند الاستلام فقط في الوقت الراهن .

أماكن الشحن ومواعيد التسليم

تعتمد مواعيد وتكلفة التوصيل على مكان التوصيل نحن نقدم أنواع التوصيل التالية:

- تكلفة التوصيل :
العاصمة عمان وداخل مدينة اربد و محافظة الزرقاء
التكلفة : 2 دينار اردني .

باقي محافظات وقرى المملكة
التكلفة : 3 دينار اردني .

- مواعيد التوصيل :
مدينة اربد
1 - 2 أيام عمل

- باقي محافظات وقرى المملكة
2 - 3 أيام عمل


من المفهوم أن فترات التسليم تبدأ خلال 24 ساعة عمل بعد تاريخ الشراء. يقصد بأيام العمل أيام الأحد إلى الخميس والعطلات غير الرسمية. تستثنى أيام الجمعه و السبت والعطلات الرسمية من فترات التسليم. تؤخذ الأعياد الوطنية والإقليمية والمحلية بعين الاعتبار

سلة المشتريات

إضافة منتجات إلى سلة المشتريات دون إنهاء عملية الشراء لا يعني حجز المنتجات.سعر المنتجات المحفوظة في سلة المشتريات وتوافرها، قد يكونان عرضة للتغييرات. فيها سيظهر السعر الأحدث لكل منتج.

القيام بإجراءات الطلبية

بعد أن تضيف/ي لسلة المشتريات جميع المنتجات التي تود/ين شراءها، فإن الخطوة التالية هي القيام بإجراءات الطلبية كمستخدم مسجل أو بدون تسجيل لذلك، يجب عليك اتباع خطوات إجراءات الشراء، عبر ملئ أو معاينة المعلومات المطلوبة في كل خطوة خلال عملية الشراء يمكنك كذلك تعديل بيانات طلبيتك.

مساعدة في مراحل الشراء

في حال راودك أي سؤال أثناء إجراءات الشراء، يمكنك التواصل مع قسم خدمة الزبائن لمساعدتك على إنهاء طلبيتك من خلال مراسلتنا هنا وسيتم الرد عليك بأقرب وقت ممكن عدا ايام العطل المحدده داخل مواعيد الشحن.

أسئلة متكررة

-لماذا لا يتوفر اللغة العربية
سيتم توفير واجهة باللغة العربية قريبا...

-طرق الدفع
كاش

-اسعار التوصيل
انقر هنا

-لماذا الكثير من البضائع المعروضة على صفحات التواصل الخاصة ب SMILE FASHION JO غير متوفره هنا
تنتهي الكثير من البضائع بفترة زمنية قصيرة وذلك بسبب عدم توافر كميات كبيرة من المنتجات ويتم عرض بضائع جديدة بشكل ( يومي ) لمنح زبائننا تجدد دائم من خلال عرض منتجات جديدة التي تواكب آخر اتجاهات الموضة

-الاستبدال و الاسترجاع

بناءً على تعليمات وزارة الصحة الأردنية و" نظرا لما تمر به منطقتنا والعالم أجمع من إنتشار فيروس كورونا (كوفيد-19) "نعتذر عن خدمة الترجيع ، و خدمة التبديل متاحه للمقاس فقط خلال 48 ساعه من استلام طلبك ... سيتم اعلامكم عن آلية التبديل بنموذج مرفق داخل طلبك

-أوقات البضائع الجديدة
سيتم توفير بضائع جديدة على الموقع بشكل يومي ويمكنك معرفتها من خلال NEW IN < HOME

-خدمة الحجز
نعتذر عن توفير خدمة الحجز